SNUGGの生涯補償

SNUGGの生涯補償について

Snuggのケースをご購入いただきましたら、90日以内に当ウェブサイトから生涯補償へのご登録をお願いいたします。ご購入から90日以内にご登録いただいていない場合、メーカー保証は1年間のみとなります。

Snuggでは品質には万全を期しておりますが、万が一の不具合や、通常の使用の範囲内で発生した破損、故障について、無料で交換いたします(*)。商品の状況をご確認させていただくことがございますので、お問い合わせの際は、破損した商品をお手元にご用意ください。また、ご購入時のご注文番号も合わせてご用意ください。

*補償適用時点で該当商品が在庫切れ、あるいは製造終了となっていた場合、お使いのデバイスにご利用いただける別の商品との交換とさせていただきます。

*生涯補償を適用してご入手いただいた交換品に生涯補償はつきません。ただし、交換品に初期不良が見つかった場合には、交換品到着後30日以内にご連絡いただければ新品と交換とさせていただきます。

以下のような場合には、生涯補償は適用できません:

  • 経年による汚れ、スレ、細かな傷み
  • 事故や天災による破損、故障(お客様責任による落下なども含めます)
  • 用途と異なる使用をした場合、製品に改造を施した場合
  • Snugg直営店以外からのご購入品
  • スマートフォン、タブレット端末、PC本体など、ケースを使用する電子機器などの破損、故障

お手入れのヒント

PUレザーケースを長くお使いいただくための、お手入れのヒントをご紹介します。

  • PUレザーケースは丈夫な素材を使用しておりますが、鋭利なものを近づけたり傷つけたりしないようお願いいたします。
  • 極端に高い温度の場所に長時間置きっぱなしにしたり火元に近づけたりしないでください。
  • 色落ちや退色の原因になりますので、長時間日光にさらさないでください。
  • タバコや調理による煙に慢性的にさらされていると、退色や変色する場合があります。
  • 水滴などが付いてしまった場合は、レザー用クリーナーなどを使ってすぐに拭き取ってください。
  • 長期間良い状態をキープするためには、週1回程度柔らかい布でホコリなどの汚れを落としてください。汚れが気になる時は、レザーケース外側はぬるま湯で濡らした柔らかい布で拭き取ってください。内側ヌバック素材はスエード用ブラシなどでのお手入れをおすすめします。